Confidentialité

grapiot collecte le strict nécessaire pour te livrer et, si tu le demandes, te tenir au courant des nouveaux motifs. Responsable du traitement : Nicolas Caron, 52 B rue du Docteur Legay, 59110 La Madeleine, contact@grapiot.fr.

Ce que nous collectons, et pourquoi

• Ta commande : nom, email, adresse de livraison, téléphone, articles commandés. Pour préparer, expédier et suivre ta commande, et t’envoyer les emails qui la concernent (confirmation, expédition, conseils de taille, demande d’avis). Base légale : l’exécution du contrat.
• Le paiement : traité directement par Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais tes données bancaires.
• La newsletter : ton email, seulement si tu t’inscris et que tu confirmes par le lien reçu. Pour t’envoyer les nouveaux motifs en avant-première. Base légale : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment.
• Le formulaire de contact : ton nom, ton email et ton message, pour te répondre.
• Le suivi de commande : l’email que tu saisis sert uniquement à t’envoyer le lien vers tes commandes. Il n’est pas conservé.
• Ton panier : enregistré uniquement dans ton navigateur (stockage local), jamais envoyé chez nous tant que tu ne commandes pas.
• La mesure d’audience : des statistiques anonymes (pages vues, pays, type d’appareil, ajouts au panier) mesurées avec Umami, sans cookie et sans conserver ton adresse IP. Elles servent uniquement à améliorer le site.

Qui y a accès

• Stripe (paiement), Resend (envoi des emails), Railway (hébergement du site), Umami (statistiques anonymes) : ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, encadrées par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Notre atelier d’impression et le transporteur : uniquement ce qu’il faut pour imprimer et livrer ta commande.

Nous ne vendons ni ne louons jamais tes données.

Combien de temps

• Données de commande : 10 ans pour les pièces comptables, comme la loi l’impose.
• Email pour nous recontacter après un achat : 3 ans après ta dernière commande.
• Newsletter : jusqu’à ta désinscription.
• Messages de contact : le temps de traiter ta demande, puis 1 an maximum.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie : ni publicitaire, ni de mesure d’audience (Umami fonctionne sans). C’est pour ça qu’il n’y a pas de bandeau à accepter. Seul ton navigateur garde ton panier. Pendant le paiement, Stripe utilise ses propres cookies, nécessaires à la sécurité de la transaction.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les effacer, t’opposer à leur utilisation ou les récupérer : écris-nous à contact@grapiot.fr ou via la page contact. Pour la newsletter, un lien de désinscription figure dans chaque email. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.